Não consigo acessar o Whitebook pelo computador. O que fazer?

🚨 Importante: pode ser que a rede de seu local de trabalho/estudo (wi-fi corporativo) esteja bloqueando o Whitebook. Por isso, verifique essa questão com o técnico de informática responsável. 

Após fazer essa verificação, temos algumas opções que podem funcionar. 😌 A limpeza de cache é bem efetiva. Por isso, peço que desative seu antivírus e faça o passo a passo no navegador. 

1. No navegador Google Chrome, clique nos 3 pontinhos ao lado da foto de perfil (ao final da barra de URL) > Configurações;
2. Role a tela até "Privacidade e Segurança" > clique em Configurações do site > Ver permissões e dados armazenados em sites;
3. Busque pelos domínios pebmed.com.br e whitebook.com.br > clique nos 3 pontinhos ao lado direito de cada um > Limpar dados.

 Esse GIF abaixo pode te ajudar. 👇

O Google Chrome é o que funciona melhor com o Whitebook. Clique aqui para baixar agora mesmo. 😀

Se o problema persistir, tente também pela aba anônima. Para isso, basta clicar no canto superior em Mais Nova janela e buscar o ícone. Para facilitar, você pode usar o atalho também:

Windows, Linux ou Chrome OS: pressione Ctrl + Shift + n.
Mac: pressione ⌘ + Shift + n.

É importante avisar que se estiver com uma versão de windows XP ou inferior, talvez tenha dificuldades de acesso ao Whitebook Web.