Como cancelar a minha assinatura do Whitebook?

Assinatura pela nossa página (IUGU)

Se fez sua assinaura através da nossa página de assinaturas, agora você pode cancelar diretamente no app!

1. Vá em Perfil;
2. Clique na parte de gerenciamento de assinatura (ver mais > Assinatura)
3. Clique nos 3 pontinhos e quando abrir um menu na parte inferior da tela, clique em Cancelar Assinatura 
4. Se desejar mesmo cancelar, só clicar em Sim, quero cancelar minha assinatura.
5. Informe o motivo do cancelamento e pronto! Assinatura cancelada

🚨 É feito o cancelamento da renovação. Ou seja, na data final do plano, sua assinatura finalizará sem cobrança adicionais.

Caso queira saber mais sobre quais casos o reembolso é aplicável, clique aqui.

Assinatura App Store

Você mesmo pode efetuar o cancelamento. Basta clicar aqui nesse link e seguir o passo a passo. 👈 Se preferir, faça em seu celular:

1. Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store;
2. Toque no ID Apple, na parte superior da tela;
3. Toque em "Ver ID Apple" (Talvez seja necessário iniciar sessão ou usar o Touch ID);
4. Toque em “Assinaturas”;
5. Toque na assinatura do Whitebook;
6. Use as opções para gerenciar a assinatura e selecione “Cancelar Assinatura” para realizar o cancelamento. A assinatura é interrompida apenas no final do ciclo de cobrança atual.

Após o cancelamento, o Whitebook Premium continua ativo até o fim do ciclo, sem nenhum cobrança adicional. 

Assinatura Google Play

Também podem ser gerenciadas pelo próprio usuário. Clique aqui e siga o passo a passo para cancelar a sua. 👈 Você pode cancelar também pelo seu celular:

1. Busque pelo Whitebook na Google Play;
2. Abaixo dos botões "Desinstalar" e "Abrir", estará disponível o botão "Cancelar". Basta clicar e confirmar o cancelamento.

É necessário estar conectado à Google Play com o mesmo e-mail com o qual você contratou a assinatura. Após o cancelamento, o Whitebook Premium continua ativo até o fim do ciclo, sem nenhum cobrança adicional.

Se não lembra por onde foi feita a assinatura, basta verificar o nome que vem nas cobranças no seu cartão de crédito. Planos contratados pelo nosso Portal de Assinaturas são descritos na cobrança como www.whitebook ou IUGU.