Assinatura pela nossa página (IUGU)
Se fez sua assinaura através da nossa página de assinaturas, agora você pode cancelar diretamente no app!
- Vá em Perfil;
- Clique na parte de gerenciamento de assinatura (ver mais > Assinatura)
- Clique nos 3 pontinhos e quando abrir um menu na parte inferior da tela, clique em Cancelar Assinatura
- Se desejar mesmo cancelar, só clicar em Sim, quero cancelar minha assinatura.
- Informe o motivo do cancelamento e pronto! Assinatura cancelada
🚨 É feito o cancelamento da renovação. Ou seja, na data final do plano, sua assinatura finalizará sem cobrança adicionais.
Caso queira saber mais sobre quais casos o reembolso é aplicável, clique aqui.
Assinatura App Store
Você mesmo pode efetuar o cancelamento. Basta clicar aqui nesse link e seguir o passo a passo. 👈 Se preferir, faça em seu celular:
- Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store;
- Toque no ID Apple, na parte superior da tela;
- Toque em "Ver ID Apple" (Talvez seja necessário iniciar sessão ou usar o Touch ID);
- Toque em “Assinaturas”;
- Toque na assinatura do Whitebook;
- Use as opções para gerenciar a assinatura e selecione “Cancelar Assinatura” para realizar o cancelamento. A assinatura é interrompida apenas no final do ciclo de cobrança atual.
Após o cancelamento, o Whitebook Premium continua ativo até o fim do ciclo, sem nenhum cobrança adicional.
Assinatura Google Play
Também podem ser gerenciadas pelo próprio usuário. Clique aqui e siga o passo a passo para cancelar a sua. 👈 Você pode cancelar também pelo seu celular:
- Busque pelo Whitebook na Google Play;
- Abaixo dos botões "Desinstalar" e "Abrir", estará disponível o botão "Cancelar". Basta clicar e confirmar o cancelamento.
É necessário estar conectado à Google Play com o mesmo e-mail com o qual você contratou a assinatura. Após o cancelamento, o Whitebook Premium continua ativo até o fim do ciclo, sem nenhum cobrança adicional.
Se não lembra por onde foi feita a assinatura, basta verificar o nome que vem nas cobranças no seu cartão de crédito. Planos contratados pelo nosso Portal de Assinaturas são descritos na cobrança como www.whitebook ou IUGU.