Cada assinatura do Whitebook tem uma forma de cancelamento. Fique tranquilo, iremos te ajudar em todo o processo.
Assinou pelo Portal de Assinaturas (IUGU)? Basta entrar em contato com a gente pelo WhatsApp, clicando aqui. Escolha a opção ''Quero cancelar''. Iremos te atender rapidinho. 😉
- Assinatura App Store (iOS):
- Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store;
- Toque no ID Apple, na parte superior da tela;
- Toque em "Ver ID Apple" (Talvez seja necessário iniciar sessão ou usar o Touch ID);
- Toque em “Assinaturas”;
- Toque na assinatura do Whitebook;
- Use as opções para gerenciar a assinatura e selecione “Cancelar Assinatura” para realizar o cancelamento. A assinatura é interrompida apenas no final do ciclo de cobrança atual.
Caso não consiga pelo celular, você pode fazer pelo site da Apple. Após o cancelamento, o Whitebook Premium continua ativo até o fim do ciclo, sem nenhum cobrança adicional.
- Assinatura Google Play (Android):
- Busque pelo Whitebook na Google Play;
- Abaixo dos botões "Desinstalar" e "Abrir", estará disponível o botão "Cancelar". Basta clicar e confirmar o cancelamento.
Se preferir, faça o cancelamento pelo site do Google. É necessário estar conectado à Google Play com o mesmo e-mail com o qual você contratou a assinatura. Após o cancelamento, o Whitebook Premium continua ativo até o fim do ciclo, sem nenhum cobrança adicional.
Se não lembra por onde foi feita a assinatura, basta verificar o nome que vem nas cobranças no seu cartão de crédito. Planos contratados pelo nosso Portal de Assinaturas são descritos na cobrança como www.whitebook ou IUGU.
Quer ajudar a gente a melhorar a nossa Central de Ajuda? É bem simples, basta preencher esse formulário aqui, contando sobre sua experiência. 👈😀
Comentários
0 comentário