Meu Whitebook não abre, está travado ou em branco. O que fazer?

Esse problema acontece por instabilidade ou divergência da versão do app com o seu celular. Por isso, é importante verificar se o Whitebook está atualizado por aí. 😀

Desinstale e instale o aplicativo na App Store (iIOS) ou Play Store (Android). 

Indicamos que deixe sempre o app atualizado, para evitar problemas de usabilidade ou erros em algumas funcionalidades

Ah, é importante também manter o sistema de seu aparelho atualizado. Então, dê uma olhada nas configurações para ver se está tudo certo. 🧐

Em seguida, confirme que você está conectado à internet para efetuar o login corretamente. Se você foi deslogado de um dos dispositivos que você utiliza, significa que você fez login no aplicativo do Whitebook em outro dispositivo, mas não se preocupe.

Caso prefira acessar pelo computador ou fazer um teste por essa plataforma, o link para o Whitebook Web é esse aqui. 👈

Caso você não reconheça quem fez login na sua conta em outro dispositivo, ou não consiga sair da tela, sugerimos que você desinstale e instale o app novamente e modifique a sua senha clicando aqui.